2、该软件后台程序已经在运行后，用什么快捷键调出设置窗口？
软件的默认热键为 Alt+K，您也可以在软件设置界面中修改为别的热键。

3、Vista和WIN7系统上可以使用该监视软件吗？
完全可以，已经有很多Vista及WIN7用户购买了我们的软件。

4、我设置的是发送完邮件后文件不保存在本地电脑上，为何文本文件没有在发送完邮件后立即被删除？
由于一天的按键内容是保存在同一个文本文件中，所以文本文件并不是立即删除的，而是在第二天才会对前一天的文本文件进行删除。

5、操作系统重装后，我还需要注册吗？
不需要，您只需要备份好注册码，在重装系统后，该监视软件会要求您再次输入注册码，您输入备份好的注册码即可。

6、该软件注册后可以享受哪些额外的服务？
可以享受终身的软件免费升级及技术服务。另外我们的技术人员很乐意和每一位用户成为朋友，如果技术人员不忙的话，在您注册我们软件后也可以帮您解决一些与我们软件无关的电脑技术问题。

7、我以经启动后台监控程序了，为什么还是无法记录到键盘输入内容？
请确保软件安装路径中没有包含中文字符。如您把软件安装在：D：\Program files\新建文件夹。因为安装路径中的“新建文件夹”是中文字符，所以有可能会导致无法记录键盘输入(定时截取屏幕一般都会正常)。您只需要将软件重新安装到不包括中文字符的路径下即可。

上面问题1、问题3、问题5、问题8也同样适用于LSC局域网屏幕监控系统软件，在此不再作说明。

1、为何查看不到对方电脑屏幕？
查看不到对方屏幕有两种原因，第一是在被控端电脑中设置的控制端IP地址输入错误了，第二是控制端与被控端的端口号设置得不相同。如果这两点设好了，肯定就可以查看到对方屏幕了。

2、如果禁止了被控端使用QQ及USB，是不是一定要控制端软件处于打开状态？
不是，只要控制端与被控端进行过一次连通，则参数就已经保存在了被控端。所以不需要打开控制端软件也可以禁止被控端使用QQ及USB。